Ouvidoria Municipal
 
 
A Ouvidoria do Município de Bela Vista de Minas é um componente essencial no fortalecimento da democracia, desempenhando um papel fundamental na promoção da transparência, responsabilidade e participação cidadã. Nossa principal missão é aprimorar a gestão administrativa para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos à nossa comunidade.
 
Como uma ponte entre a administração pública e os cidadãos, a Ouvidoria oferece um canal aberto para receber e processar diversas formas de manifestação, incluindo sugestões, elogios, solicitações de ação, reclamações, denúncias e pedidos de simplificação de serviços. Trabalhamos com o compromisso de respeitar a voz de cada cidadão, garantindo que suas preocupações sejam ouvidas, compreendidas e tratadas adequadamente.
 
A cada manifestação recebida, a Ouvidoria se dedica a buscar as respostas mais adequadas, fornecer orientações corretas e esclarecimentos necessários. Nosso objetivo primordial é garantir um atendimento digno e eficaz ao solicitante, visando aprimorar constantemente o serviço público que é objeto da demanda.
 
Em resumo, a Ouvidoria é o seu canal de voz, garantindo que suas opiniões, necessidades e preocupações sejam levadas em consideração na administração pública. Estamos aqui para ouvir você e trabalhar para tornar nossa comunidade ainda melhor.
 
 
Atendimento presencial:
Prédio da Prefeitura Municipal
Rua Arthur Costa e Silva, nº 65, Maria Marcelina - Bela Vista de Minas - MG
Atendimento Presencial: Segunda-feira à Sexta-feira, das 7:30h às 10:30h e das 13:30h às 16:30h.
Disque Ouvidoria: (31) 3853-1271 ou (31) 3853-1271
Ramal: 216
Fale pelo What's App: (31) 3853-1271
E-mail: ouvidoria@belavistademinas.mg.gov.br
Apps IOS: https://apps.apple.com/br/app/bv-t%C3%A1-on/id1600539199
APP Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.findsolucoes.app_belavista&hl=pt_BR

Caso necessário, entre em contato conosco. Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço. Bem-vindo à Ouvidoria Municipal!

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Carta de Serviços ao Usuário

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